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Al momento della consegna della merce da parte del corriere, il Cliente è tenuto a controllare:

• Che il numero dei colli corrisponda a quanto indicato nella fattura accompagnatoria

• Che l'imballo risulti integro, non danneggiato, né bagnato o alterato, anche nei materiali di imballo quali nastro adesivo o reggetta.

• Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto o la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati, apponendo RISERVA DI CONTROLLO scritta (SPECIFICANDO CON ESTREMA PRECISIONE IL MOTIVO STESSO DELLA RISERVA, es. "imballo rotto", "imballo bagnato", ecc.) sulla prova di consegna del corriere. Una volta firmato il documento del corriere, il Cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto ricevuto. Eventuali problemi riguardo l'integrità fisica, la non corrispondenza o la incompletezza dei prodotti consegnati, devono essere segnalati entro 3 giorni dalla consegna, secondo le modalità indicate nel presente contratto. Non è possibile scegliere orario e giorno specifico, è però possibile contattare direttamente il corriere indicato nella e-mail o SMS di conferma della spedizione.

Nel caso in cui non sia possibile effettuare la consegna  per  assenza del destinatario, all'indirizzo indicato , il corriere lascerà un avviso (riceverete inoltre e-mail  o sms),  effettuerà poi un secondo tentativo e, in caso nuovamente, di assenza del destinatario, lascerà un secondo avviso di passaggio. Dopo due tentativi di consegna  a vuoto, il pacco rimarrà in doposito presso il corriere per 5 giorni, successivi alla data del secondo avviso. Trascorso tale termine, il materiale in giacenza presso i magazzini del corriere (a causa della reiterata impossibilità di consegna al recapito indicato dal Cliente all'atto dell'ordine), la merce verrà fatta rientrare presso la nostra sede.

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